Aviso legal

Empresa operadora

HAVU LLC

Domicilio

107-0062 Japón

Win Aoyama 942, 2-2-15 Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokio

Representante

Socio representante: Kei Kawashima

Contacto

Teléfono: 03-6721-0642 (días laborables, 10:00–18:00, hora de Japón)

Correo electrónico: hello@havu.cc

Precios de venta

[Para Usuarios (reservas / experiencias)] El precio de las comidas, experiencias y prestaciones similares reservadas a través del Servicio es el importe (con impuestos incluidos) que se muestra en la página de cada establecimiento y en las pantallas de reserva. El vendedor es cada Establecimiento Registrado; la Compañía proporciona la plataforma de reservas y pagos.

[Para establecimientos (servicio de publicación)] Las tarifas de publicación se cobran mediante suscripción. Las tarifas se comunican en una propuesta individual.

Todos los precios se muestran con impuestos incluidos.

Identificación del prestador del servicio

El prestador de las comidas, experiencias y prestaciones similares relacionadas con las reservas realizadas a través del Servicio es cada Establecimiento Registrado. El nombre y demás datos de cada Establecimiento Registrado se muestran en su página. La información empresarial del Establecimiento Registrado exigida por la Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón (dirección, número de teléfono, etc.) se facilitará sin demora previa solicitud. Póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados anteriormente.

Gastos distintos del precio de los productos o servicios

Los gastos de conexión a Internet y otros cargos de comunicación corren a cargo del Usuario. Pueden aplicarse tarifas de cancelación conforme a la política de cancelación correspondiente.

Métodos de pago

[Para Usuarios] Pago con tarjeta de crédito (procesado a través de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago)

[Para establecimientos] Transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito u otros métodos designados por la Compañía

* Pueden aplicarse comisiones en función del método de pago utilizado.

Plazo de prestación del servicio

[Para Usuarios] El Servicio se presta en la fecha y hora indicadas al realizar la reserva, una vez confirmada esta.

[Para establecimientos] Se presta conforme a un calendario acordado individualmente tras la celebración del contrato.

Duración del contrato

Conforme a las condiciones del contrato individual. Para servicios continuos, verifique la duración en el momento de la solicitud.

Devoluciones y cancelaciones

[Para Usuarios] La cancelación y modificación de reservas se rigen por la política de cancelación establecida por cada Establecimiento Registrado. Dicha política puede consultarse en las pantallas de reserva y otros lugares. Las tarifas de cancelación conforme a la política de cancelación aplicable (incluidos los casos de no presentación o ausencia) se cargarán a la tarjeta de crédito registrada al hacer la reserva. Dada la naturaleza del Servicio, no se admiten reembolsos una vez prestado el servicio.

[Para establecimientos] Dada la naturaleza del Servicio, es posible que no se admitan cancelaciones ni reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio. Para la cancelación de una solicitud antes de la celebración del contrato, póngase en contacto con nosotros.

Requisitos del sistema

El entorno recomendado para utilizar el servicio Local es el siguiente:

1. Última versión de Google Chrome, Safari, Firefox o Microsoft Edge
2. JavaScript habilitado
3. Conexión a Internet

Otras disposiciones

Para el uso del Servicio, consulte también los Términos de servicio y la Política de privacidad de la Compañía.

Si tiene cualquier otra duda, póngase en contacto con nosotros en hello@havu.cc.