Mentions légales

Société exploitante

HAVU LLC

Adresse

107-0062 Japon

Win Aoyama 942, 2-2-15 Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokyo

Représentant

Gérant représentant : Kei Kawashima

Contact

Téléphone : 03-6721-0642 (jours ouvrés, 10h00–18h00, heure du Japon)

E-mail : hello@havu.cc

Prix de vente

[Pour les Utilisateurs (réservations / expériences)] Le prix des repas, expériences et prestations similaires réservés via le Service correspond au montant (TTC) affiché sur la page de chaque établissement et sur les écrans de réservation. Le vendeur est chaque Établissement Référencé ; la Société fournit la plateforme de réservation et de paiement.

[Pour les établissements (service de référencement)] Les frais de référencement sont facturés sous forme d'abonnement. Les tarifs sont communiqués dans une proposition individuelle.

Tous les prix sont affichés toutes taxes comprises.

Identification du prestataire de service

Le prestataire des repas, expériences et prestations similaires liés aux réservations effectuées via le Service est chaque Établissement Référencé. Le nom et les autres informations de chaque Établissement Référencé sont affichés sur sa page. Les informations professionnelles de l'Établissement Référencé requises au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées (adresse, numéro de téléphone, etc.) seront communiquées sans délai sur demande. Veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Frais autres que le prix des produits ou services

Les frais de connexion Internet et autres frais de communication sont à la charge de l'Utilisateur. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer conformément à la politique d'annulation en vigueur.

Modes de paiement

[Pour les Utilisateurs] Paiement par carte bancaire (traité via Stripe, notre prestataire de services de paiement)

[Pour les établissements] Virement bancaire, paiement par carte bancaire ou toute autre méthode désignée par la Société

* Des frais peuvent s'appliquer selon le mode de paiement utilisé.

Délai de fourniture du service

[Pour les Utilisateurs] Le Service est fourni à la date et à l'heure indiquées lors de la réservation, une fois celle-ci confirmée.

[Pour les établissements] Fourni selon un calendrier convenu individuellement après la conclusion du contrat.

Durée du contrat

Conformément aux conditions du contrat individuel. Pour les services continus, veuillez vérifier la durée au moment de la demande.

Retours et annulations

[Pour les Utilisateurs] L'annulation et la modification des réservations sont régies par la politique d'annulation définie par chaque Établissement Référencé. Cette politique est affichée notamment sur les écrans de réservation. Les frais d'annulation prévus par la politique d'annulation applicable (y compris en cas de no-show ou d'absence) seront débités de la carte bancaire enregistrée lors de la réservation. En raison de la nature du Service, aucun remboursement n'est possible après la fourniture de la prestation.

[Pour les établissements] En raison de la nature du Service, il peut ne pas être possible d'accepter d'annulation ou de remboursement après le début de la fourniture de la prestation. Pour toute annulation d'une demande avant la conclusion du contrat, veuillez nous contacter.

Configuration requise

L'environnement recommandé pour utiliser le service Local est le suivant :

1. Dernière version de Google Chrome, Safari, Firefox ou Microsoft Edge
2. JavaScript activé
3. Connexion Internet

Autres dispositions

Pour l'utilisation du Service, veuillez également consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de la Société.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter à l'adresse hello@havu.cc.