利用規約（店舗向け）
最終更新日：2026年7月17日
本規約は日本語を正文とし、他の言語による翻訳は参考のために提供されるものです。翻訳と日本語版に相違がある場合、日本語版が優先します。
第1条（総則）
本規約は、HAVU合同会社（以下「当社」といいます）が提供するLocalサービス（以下「本サービス」といいます）に店舗情報を掲載し、予約の受付等を行う店舗（以下「掲載店舗」といいます）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
掲載店舗は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。当社と掲載店舗との間で個別の契約が締結されている場合、当該契約の定めが本規約に優先します。
第2条（店舗アカウント）
本サービスへの掲載を希望する店舗は、当社所定の方法により申請を行い、当社の承認を得るものとします。当社は、申請内容を審査の上、掲載の可否を判断します。当社は、承認しない場合であってもその理由を開示する義務を負いません。
掲載店舗は、真実かつ正確な情報を登録するものとし、自己の責任において店舗アカウントを管理するものとします。店舗アカウントの利用により生じた行為は、当該掲載店舗の行為とみなします。
第3条（掲載情報）
掲載店舗は、店舗情報（営業時間、価格、メニュー、キャンセルポリシー等）を正確かつ最新の状態に保つものとします。掲載情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。
当社は、本サービスの多言語提供のため、掲載店舗が登録した情報を翻訳して表示することができるものとします。
第4条（掲載料金および支払い）
掲載料金は、当社が個別に提示するご提案書または申込画面に定めるとおりとします。支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済その他当社が指定する方法によります。
掲載店舗は、支払期日までに掲載料金を支払うものとします。支払済みの掲載料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金いたしません。
第5条（予約の取り扱い）
本サービスを通じた予約に基づく飲食物・体験等の提供に関する契約は、ユーザーと掲載店舗との間に成立します。掲載店舗は、受け付けた予約を誠実に履行するものとします。
掲載店舗は、予約に係るキャンセルポリシー（キャンセル料の額・条件を含みます）を当社所定の方法で設定・表示するものとします。キャンセルポリシーは、法令および社会通念に照らして合理的な内容でなければなりません。
第6条（決済および入金）
本サービスを通じた決済（キャンセル料の決済を含みます）は、当社が指定する決済代行会社（Stripe）のサービスを利用して行われます。掲載店舗は、決済代行会社所定のアカウントを開設し、その利用規約に同意するものとします。
決済された金額は、当社所定の手数料を控除した上で、決済代行会社を通じて掲載店舗に入金されます。手数料の料率および入金スケジュールは、個別のご提案書または当社所定の画面に定めるとおりとします。
ユーザーの来店有無やキャンセル料の負担額に争いがある場合、当社所定の審査によりその取り扱いを確定することがあります。掲載店舗は、審査に必要な情報の提供に協力するものとします。
第7条（レビューへの対応）
ユーザーが投稿したレビューの掲載可否および削除は、当社の基準に基づき当社が判断します。掲載店舗は、レビューの削除を希望する場合、当社所定の方法で申請することができますが、当社はその削除を保証するものではありません。
掲載店舗は、ユーザーに対する高評価レビューの強要、対価の提供によるレビューの依頼、自作自演によるレビューの投稿その他レビューの信頼性を損なう行為を行ってはなりません。
第8条（禁止事項）
掲載店舗は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 虚偽または誤解を招く情報を掲載する行為
- 当社、ユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
- 本サービスを通じて知り得たユーザーの個人情報を、予約の履行以外の目的で利用する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
掲載店舗が本サービスに提供した情報・写真等のコンテンツの知的財産権は、掲載店舗または正当な権利者に帰属します。ただし、掲載店舗は当社に対し、本サービスの提供、運営、改善および宣伝のために必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用（翻訳・翻案を含みます）する権利を許諾するものとします。
掲載店舗は、提供するコンテンツについて、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
第10条（秘密保持）
掲載店舗および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、法令に基づき開示が求められた場合はこの限りではありません。
第11条（個人情報の取り扱い）
掲載店舗は、本サービスを通じて取得したユーザーの個人情報（予約者名、連絡先等）を、予約の履行に必要な範囲でのみ利用し、個人情報保護法その他の法令に従って適切に管理するものとします。
第12条（反社会的勢力の排除）
掲載店舗は、自らおよびその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。当社は、掲載店舗がこれに違反した場合、事前の通知なく掲載を停止し、契約を解除することができるものとします。
第13条（掲載停止および契約解除）
当社は、掲載店舗が本規約に違反した場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、掲載の停止、店舗アカウントの利用制限または契約の解除を行うことができるものとします。これにより掲載店舗に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第14条（解約）
掲載店舗は、当社所定の方法により申し出ることで、掲載契約を解約することができます。解約の時期・条件は、個別のご提案書または申込時の定めに従います。解約時点で未履行の予約がある場合、掲載店舗は当該予約を誠実に履行するか、ユーザーに不利益が生じないよう適切に対応するものとします。
第15条（免責事項）
当社は、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性、および本サービスの利用により掲載店舗が期待する成果（予約数、来店数等）が得られることについて、いかなる保証もいたしません。
本サービスの利用により掲載店舗に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の発生時点から遡って12か月間に当該掲載店舗が当社に支払った掲載料金の総額を上限とします。
第16条（通知・連絡）
当社から掲載店舗への通知・連絡は、登録されたメールアドレスへの送信または店舗管理画面上への表示をもって行うものとし、これらの発信または表示をもって通知が到達したものとみなします。
第17条（権利義務の譲渡等の禁止）
掲載店舗は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条（規約の変更）
当社は、本規約の内容を必要に応じて変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示された時点より効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、事前に掲載店舗に通知するよう努めます。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。
第20条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（本規約に関する問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。なお、ユーザー向けの利用規約およびプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
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